Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026.

1. Natureza do site

Este site é mantido por 66.823.731 Josielma Pereira de Melo Santos (Via Certa Documentos), empresa privada de consultoria em documentação. O conteúdo publicado é informativo e não substitui as informações oficiais publicadas pelo Detran do seu estado, pelo Contran ou pela Senatran.

2. Ausência de vínculo público

Não somos órgão público, não temos convênio, credenciamento, autorização ou representação de Detran, Denatran, Senatran ou qualquer entidade governamental. Todo o processo oficial pode ser realizado diretamente pelo cidadão, sem intermediários.

3. Escopo do serviço pago

A consultoria de R$ 89 (pagamento único) compreende orientação sobre exigências, montagem de lista personalizada de documentos, revisão dos documentos antes do envio feito por você ao Detran e acompanhamento por WhatsApp durante 30 dias em horário comercial. Não inclui emissão de documentos, exames, pagamento de taxas oficiais nem acesso a contas do cliente.

4. Taxas oficiais

Taxas do Detran, exame de aptidão física e mental e avaliação psicológica são pagos diretamente ao órgão e às clínicas credenciadas, e não estão incluídos no valor da consultoria.

5. Limitações e garantias

Não garantimos aprovação em exames, deferimento de processos, prazos de emissão ou qualquer forma de prioridade no atendimento do órgão público. Decisões sobre a habilitação são exclusivas do Detran.

6. Pagamento e cancelamento

O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos, com devolução integral do valor pago à Via Certa Documentos.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@viacertadocumentos.com.br ou WhatsApp (11) 91234-5678.